よくある質問

ジェノグラムはどうやって作りますか？

人物の記号を一覧から選んで置き、関係線でつないでいくだけです。男性・女性・本人・死亡・妊娠・不明といった記号と、婚姻・離婚・別居・同居／内縁・親子の関係線が用意されているので、記号のルールを覚えていなくても正しい図になります。

名前と年齢を入力すると図形の中に表示されます。世帯を点線で囲んで同居の範囲を示すこともできます。詳しい描き方はジェノグラムの書き方をご覧ください。

エコマップも作れますか？

作れます。病院・デイサービス・行政・近所・職場・友人といった社会資源を配置して、本人とのつながりを描けます。

強い関係・普通の関係・希薄な関係・葛藤／ストレス・一方向／双方向の関わりを線種で描き分けられるので、関係の質まで表現できます。詳しくはエコマップの書き方をご覧ください。

作った図は印刷や保存ができますか？

そのまま印刷できるほか、画像として保存できます。アセスメントシートやサービス担当者会議の資料、入院時情報提供書に添えて使えます。

拡大・縮小や全体表示で位置を整えながら作図でき、文字サイズも変更できます。家族の状況が変わったときは、図を呼び出して直せます。

作成できる数に制限はありますか？

Web版では、作図・保存・印刷のいずれにも回数制限はありません。

ジェノグラムのほかに、どんな書類が作成できますか？

要介護・要支援認定申請書、福祉用具購入理由書、退院・退所情報記録書、入院時情報提供書を作成できます。

それぞれの書類については書類作成ガイドで解説しています。

ケアプラン（第1表〜第3表）は作成できますか？

現在のところ、ケアプラン本体（居宅サービス計画書 第1表〜第3表）の作成には対応していません。

既存のケアプラン作成ソフトでカバーされていない周辺の書類を作るツールとしてご利用ください。ケアプランの様式についてはケアプランの書き方で解説しています。

これまで使っていたExcelの様式は読み込めますか？

記入済みのExcelを読み込んで、入力フォームに復元し、続きから編集できます。過去に作成した書類を作り直す必要はありません。

インストールは必要ですか？

必要ありません。ブラウザだけで利用できるWebツールです。専用ソフトのインストールや、パソコンの設定変更は不要です。

料金はいくらですか？

月額550円（税込）です。ジェノグラム・エコマップの作成を含む、すべての機能をご利用いただけます。

無料でお試しできますか？

はじめの14日間は無料でお試しいただけます。無料期間中に解約された場合、料金はかかりません。

支払い方法は何がありますか？

クレジットカード決済（Stripe）に対応しています。お申し込み時にカード情報をご登録いただき、以降は毎月自動で課金されます。

解約はできますか？

いつでも解約できます。解約後は、次回更新日以降の課金が停止します。

なお、サービスの性質上、決済後の返金は承っておりません。

利用を始めるにはどうすればよいですか？

画面右上の「ログイン／利用をはじめる」からアカウントを作成してください。未契約の方は、ログイン後にお申し込みページへご案内します（14日間無料）。

問い合わせ先を教えてください

運営者情報に記載のメールアドレスまでご連絡ください。